Wagen
0
Geen items gevonden.
Terug naar de winkelHet product is niet beschikbaar in deze hoeveelheid.
Bijgewerkt op 30 september 2020
1. Deze algemene verkoopsvoorwaarden regelen de rechten en plichten van de koper ("U") en de verkoper ("Wij"/"LELLAL") met betrekking tot de producten die op onze site worden verkocht, in het kader van een systeem van verkoop op afstand. Zij bepalen ook de voorwaarden voor de navigatie op de site. "LELLAL": een initiatief van SPRL LELLAL, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te Rue Charles Jaumotte 29, B-1300 Waver. Geregistreerd onder ondernemingsnummer 0887 577 912 (BTW: BE0887577912).
2. Alvorens een bestelling te plaatsen, raden wij klanten die op onze website zijn ingelogd aan de volgende algemene verkoopvoorwaarden aandachtig te lezen.
3. Het plaatsen van een bestelling van de in de elektronische catalogus van deze website gepresenteerde producten is onderworpen aan de aanvaarding door de koper, en vormt de aanvaarding zonder voorbehoud door deze laatste, van alle hieronder vermelde algemene verkoopsvoorwaarden. De aanvaarding van de koper wordt gematerialiseerd door zijn elektronische handtekening, geconcretiseerd door de "dubbele klik registratie" die aan het einde van het bestelproces verschijnt. Deze elektronische handtekening heeft de waarde van een handgeschreven handtekening tussen de partijen.
4. "LELLAL" behoudt zich het recht voor om op elk moment de huidige voorwaarden geheel of gedeeltelijk aan te passen of te wijzigen, met dien verstande dat wanneer de koper een bestelling plaatst op de site, de algemene verkoopsvoorwaarden van toepassing zijn die van kracht zijn op de site op de datum van registratie van de bestelling.
5. De mogelijkheid om online te kopen op onze site is voorbehouden aan particulieren die meerderjarig zijn, voor persoonlijk gebruik zonder rechtstreeks verband met een beroepsactiviteit.
U kunt uw bestellingen plaatsen op onze website.
1. "LELLAL" bevestigt alleen de ontvangst van uw bestelling als de volgende informatie is verstrekt
- de volledige naam van de koper
- het volledige adres van de koper
leveringsadres indien verschillend van het adres van de koper (postbussen worden niet aanvaard)
- het telefoon- of gsm-nummer van de koper
- het e-mailadres van de koper
- de referentie van het bestelde artikel
- de gewenste hoeveelheid van elk besteld artikel
- de eenheidsprijs van elk besteld artikel
- de totale prijs van elk besteld artikel indien de hoeveelheid van hetzelfde artikel groter is dan 1
- de wijze van betaling
2. Door uw bestelling te registreren, aanvaardt u volledig en zonder discussie de beschrijving van de producten en de toegepaste prijzen. Door uw bestelling te registreren, verklaart en erkent u dat u volledig op de hoogte bent van de algemene verkoopvoorwaarden, die u volledig en zonder voorbehoud aanvaardt, en ziet u derhalve af van het recht om zich te beroepen op enig tegenstrijdig document, met name uw eigen algemene aankoopvoorwaarden. De registratie van uw bestelling en alle gegevens die wij hebben geregistreerd, vormen het bewijs van alle transacties tussen de verkoper en de koper.
3. Zodra uw bestelling is geregistreerd, sturen wij u een ontvangstbevestiging met onze volledige contactgegevens, de productbeschrijving, de bestelde hoeveelheid, de prijzen inclusief voorbereidings- en verzendkosten, de betalings- en leveringsvoorwaarden en het bestaan van uw verzakingsrecht. Deze e-mail bevestigt dat uw bestelling is geaccepteerd door "LELLAL" en niet dat het bestelde product beschikbaar is. "LELLAL" is slechts gebonden door de bestelling vanaf de verzending van deze ontvangstbevestiging.
4. "LELLAL" behoudt zich het recht voor om, zonder aansprakelijkheid, elke bestelling van een koper om gegronde redenen te weigeren, met name in geval van twijfel of geschil over de betaling van een vorige bestelling. Evenzo kan elke bestelling of levering worden onderbroken in geval van weigering van betaling door de financiële instellingen die de betaling autoriseren.
5. Voor elke bestelling op haar site biedt LELLAL een gratis cosmetica aan van het merk Marinette Natural Cosmetics, zonder minimum aankoop. Elk product wordt geleverd in een kleine, niet-verhandelbare glazen fles, met een bijsluiter met de samenstelling en een gebruiksadvies. Voor meer informatie over Marinette Beauty en haar producten kunt u terecht op de website van het merk: https: //marinette-beauty.be/.
Raadpleeg de aanbevelingen en gebruiksvoorwaarden van het merk wanneer u het product gebruikt. LELLAL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig incident of ongemak dat kan voortvloeien uit het gebruik van een product van Marinette Natural Cosmetics. Elke klacht over een product van Marinette Natural Cosmetics dat bij een LELLAL-bestelling wordt aangeboden, moet rechtstreeks worden ingediend bij Marinette Natural Cosmetics: info@marinette-beauty.be.
1. De prijzen van onze producten zijn aangegeven in euro's, inclusief 21% BTW, exclusief voorbereidings- en verzendkosten die bij uw aankoop en vóór de definitieve validering zullen worden aangegeven.
2. "LELLAL behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen in geval van een wijziging van de prijs van de leveringen, maar verbindt zich ertoe de prijzen toe te passen die gelden op het ogenblik van de registratie van uw bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid op die datum.
3. Voor elke bestelling naar een ander land dan België wordt de koper beschouwd als invoerder van de bestelde producten. LELLAL" kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de wetten van het land waar de producten worden geleverd. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om bij de bevoegde autoriteiten van zijn land te informeren naar de mogelijkheden en modaliteiten van invoer van de artikelen die de koper wil bestellen, en deze na te leven onder de volledige verantwoordelijkheid van de koper.
4. Voor zendingen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten, andere lokale belastingen en invoerrechten vereist zijn en deze vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper, zowel wat betreft aangiften als betalingen aan de bevoegde autoriteiten en organisaties. Wij raden de koper aan de bevoegde autoriteiten van zijn land te raadplegen.
1. Alle bestellingen worden betaald in euro's.
2. U kunt uw betalingsmethode kiezen via beveiligde online betaling:
De website www.lellal.com heeft een zeer veilig online betalingssysteem. Uw transacties worden naar keuze uitgevoerd met een van de twee zeer veilige platforms: STRIPE of PAYPAL.
Voor VISA - MASTERCARD - AMERICAN EXPRESS - BANCONTACT / MISTERCASH - CARTE BLEUE - MAESTRO: u wordt onmiddellijk doorgestuurd naar het beveiligde betalingsplatform STRIPE. Het beveiligde platform van Stripe is PCI-DSS gecertificeerd en voldoet aan de strengste veiligheidsnormen in de betalingssector. Stripe informatie: www.stripe.com
Voor betalingen via PAYPAL: u wordt onmiddellijk doorgestuurd naar het beveiligde betalingssysteem PAYPAL. Voor uw totale veiligheid is de "LELLAL" site uitgerust met PAYPAL technologie om alle online transacties met kredietkaart te beheren en u een veilige betaling te garanderen.
PAYPAL INFORMATIE: Wanneer u betaalt voor uw aankoop op de site, wordt u automatisch in real time doorgestuurd naar de beveiligde server van Paypal. Paypal codeert automatisch uw vertrouwelijke gegevens dankzij de implementatie van SSL-coderingstechnologie (Secure Socket Layer - minimale coderingsdrempel van 128 bits - internetcriteria voor veilige transacties). Dit betekent dat uw bankgegevens niet over het internet reizen en nooit op onze site of in onze database terechtkomen.
Alleen PayPal kan uw bankrekening debiteren voor het totale bedrag van uw aankopen. Paypal stuurt ons alleen een bevestiging van de betaling.
Om te zien dat u zich in een beveiligd gebied bevindt, verschijnt rechtsonder in uw browservenster een vergrendeld hangslot. Door op dit hangslotje te klikken, ziet u het SSL-certificaat (beveiligingscertificaat).
De volledige beveiligde transactie wordt dus afgehandeld door PayPal en valt niet langer onder de verantwoordelijkheid van "LELLAL".
PayPal informatie: www.paypal.com
1. Onze productaanbiedingen en hun prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
2. De meeste artikelen op de website van "LELLAL" worden in beperkte series vervaardigd, met als gevolg een klein aantal artikelen in voorraad. De beschikbaarheid van de producten, per maat, wordt vermeld op de productpagina's.
3. Als het artikel beschikbaar is, wordt het naar het door de koper opgegeven leveringsadres verzonden binnen maximaal 30 dagen na de datum van volledige betaling van de bestelling. Een schatting van de levertijd wordt u meegedeeld in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Deze raming wordt ter indicatie gegeven.
4. In het geval van "op bestelling leverbaar", "op maat gemaakt" of In het geval van een artikel "op bestelling", "op maat" of in geval van een onvoorzien voorraadtekort, zullen wij u informeren over een eventuele verlenging van de levertijd. Indien deze nieuwe termijn u niet bevalt, hebt u de mogelijkheid om ofwel uw bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te eisen, ofwel een of meer andere artikelen te bestellen ter vervanging van het niet beschikbare product. Indien geen antwoord wordt ontvangen binnen 7 dagen na de e-mail waarin de verlenging van de leveringstermijn wordt meegedeeld, worden de bestelling en de nieuwe leveringstermijn als definitief aanvaard beschouwd.
5. "LELLAL" is niet aansprakelijk voor overschrijding van de leveringstermijn indien deze het gevolg is van omstandigheden die als overmacht worden beschouwd, zoals stakingen of storingen van de postdiensten of van vervoers- of communicatiemiddelen, brand, overstroming, diefstal of soortgelijke omstandigheden wanneer deze tot gevolg hebben dat de levering wordt vertraagd of onmogelijk wordt gemaakt. Wij zijn niet verplicht het onvoorziene of onweerstaanbare karakter van de omstandigheid of de onmogelijkheid om de overeenkomst uit te voeren aan te tonen. Indien de omstandigheden de uitvoering van de bestelling op de voorziene wijze in gevaar brengen, behouden wij ons het recht voor, na kennisgeving aan u, de bestelling die niet kan worden geleverd geheel of gedeeltelijk te annuleren. In dat geval betalen wij u de reeds betaalde bedragen voor het geannuleerde deel van de bestelling terug.
1. De producten worden door een vervoerder geleverd op het leveringsadres dat tijdens het bestelproces werd vermeld.
2. De levering vindt plaats tijdens kantooruren. Zorg ervoor dat u aanwezig bent op het door u opgegeven afleveradres.
3. De levering wordt als voltooid beschouwd op de datum van de eerste aanbieding van de producten op het leveringsadres. Na deze datum is "LELLAL" niet aansprakelijk voor de levering van de bestelde artikelen en voor de kosten die eventueel door de vervoerder moeten worden gemaakt om voor bijkomende presentaties te zorgen. Indien u afwezig bent op het ogenblik van de levering van het bestelde product, is het uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met de vervoerder om een tweede aanbieding te organiseren of om uw bestelling af te halen in het depot, dat uw bestelling 15 dagen bewaart.
Als u afwezig bent op het moment van levering, is het uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met de vervoerder om een tweede levering te regelen of om uw bestelling af te halen bij het depot, dat uw bestelling 15 dagen vasthoudt. Na deze periode wordt het pakket op kosten van de koper naar ons teruggestuurd; alle extra verzendkosten worden u volledig in rekening gebracht.
4."LELLAL" wijst alle verantwoordelijkheid af voor te late levering om welke reden dan ook.
5. U wordt aangeraden nooit de leveringsbon te ondertekenen zonder het pakket en de inhoud ervan te controleren. In geval van schade als gevolg van transportomstandigheden op het moment van levering of non-conformiteit van het geleverde product ten opzichte van de gegevens op de bestelbon, dient u een specifiek en nauwkeurig voorbehoud te maken op de leveringsbon.
Om ontvankelijk te zijn, moet elke klacht ons per e-mail worden toegezonden binnen 24 uur na ontvangst van de producten, bij gebreke waarvan de levering als aanvaard wordt beschouwd door de koper.
Inalle gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de vervanging van beschadigde artikelen, mits onze aansprakelijkheid wordt bewezen.
6. Om de risico's tot een minimum te beperken, worden de bestelde artikelen altijd in een neutrale verpakking verzonden.
De eigendomsoverdracht van de bestelde producten vindt plaats bij volledige betaling van de prijs, inclusief voorbereidings- en verzendkosten en BTW, ongeacht de leveringsdatum van de producten.
De overdracht van de risico's van de producten vindt plaats op de datum van de eerste aanbieding van de producten door de vervoerder op het aangegeven leveringsadres.
1. Overeenkomstig de wettelijke bepalingen heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van redenen, binnen 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de dag van levering van het product (de dag van levering is de datum van de eerste aanbieding van het product).
2. Voordat u de producten terugstuurt, vragen wij u om "LELLAL" per e-mail te informeren. Wij zullen u een retournummer geven om in uw mail te vermelden.
3. De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Op maat gemaakte artikelen of artikelen die een speciale bestelling vereisen.
4. In geval van waardevermindering van de goederen ten gevolge van een andere behandeling van de goederen dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van deze goederen vast te stellen, bent u verantwoordelijk voor deze waardevermindering en kunt u aan "LELLAL" een schadevergoeding verschuldigd zijn die overeenkomt met deze waardevermindering.
5. De diverse verzend- en retourkosten blijven altijd voor rekening van de koper. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Wij adviseren u een veilige verzendmethode te gebruiken.
6. In geval van uitoefening van het verzakingsrecht geschiedt de terugbetaling (exclusief verzend- en retourkosten) binnen maximaal 14 dagen na de verzaking, onder voorbehoud van de uitstekende staat van de producten, zoals vermeld in punt 3. Terugbetalingen worden gedaan via de meest geschikte betalingsmethode voor "LELLAL" afhankelijk van de situatie.
7. De producten moeten op uw kosten worden teruggestuurd naar het volgende adres LELLA L BVBA, 29 rue Charles Jaumotte, 1300 Waver, België.
8. Na afloop van deze termijn van 14 dagen worden de geleverde producten geacht in overeenstemming te zijn met uw bestelling en door u te zijn aanvaard.
9. ONTBINDINGSFORMULIER
(Indien u dit contract wenst te herroepen, gelieve dit formulier in te vullen en aan ons terug te sturen) Lella L SPRL, Rue Charles Jaumotte 29/31, 1300 Waver, België,
e-mail: info@lellal.com
Hierbij geef ik/wij (*) kennis van mijn/onze (*) herroeping van de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
Hieronder vindt u ook een elektronische link naar het modelformulier voor herroeping (Boek XI van het Wetboek Economisch Recht): https: //economie.fgov.be
1. U kunt artikelen waarover u niet tevreden bent tot 14 dagen na de leveringsdatum (overeenkomend met de datum van eerste aanbieding) terugsturen. U kunt ervoor kiezen de artikelen te ruilen of terugbetaald te krijgen (met aftrek van de verzendkosten).
2. Belangrijk: Voor elke retourzending moet u een retourautorisatie van LELLAL verkrijgen. Deze retourautorisatie kan worden verkregen via e-mail (info@lellal.com). U ontvangt dan een retournummer om in uw zending te vermelden. Zonder retournummer worden geen retourzendingen geaccepteerd.
3. De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Op maat gemaakte artikelen of artikelen die een speciale bestelling vereisen.
4. In geval van waardevermindering van de goederen als gevolg van een andere behandeling van de goederen dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van deze goederen vast te stellen, bent u verantwoordelijk voor deze waardevermindering en kunt u aan "LELLAL" een vergoeding verschuldigd zijn die overeenkomt met deze waardevermindering.
5. Per besteld artikel wordt slechts één omruiling aanvaard.
6. Elk geretourneerd artikel moet vergezeld gaan van de reden voor de retourzending en het door "LELLAL" meegedeelde retournummer. Bovendien geeft de koper aan of hij er de voorkeur aan geeft het artikel te ruilen voor een ander artikel op de site of dat hij de voorkeur geeft aan terugbetaling (exclusief verzendkosten).
7. De diverse verzend- en retourkosten zijn altijd voor rekening van de koper. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Wij raden u aan een veilige methode van levering te gebruiken.
8. Terugbetalingen of omwisselingen vinden plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen, onder voorbehoud van beschikbaarheid van de voorraad, en alleen als het door u geretourneerde product overeenkomt met het product dat u oorspronkelijk is toegezonden, zonder beschadiging, wijziging of ingreep van welke aard dan ook, zoals vermeld in punt 3. Als de waarde van de ruil hoger is, moet u het verschil betalen voordat u de ruil verstuurt. Als de ruilwaarde lager is, ontvangt u een krediet voor het verschil. In het geval van een terugbetaling zal de terugbetaling gebeuren via de meest geschikte betalingswijze voor "LELLAL" afhankelijk van de situatie.
9. De producten moeten op uw kosten worden teruggestuurd naar het volgende adres LELLA L BVBA, 29 Rue Charles Jaumotte, 1300 Waver, België.
10. Na afloop van deze termijn van 14 dagen worden de geleverde producten geacht in overeenstemming te zijn met uw bestelling en door u te zijn aanvaard.
11. ONTBINDINGSFORMULIER
(Indien u dit contract wenst te herroepen, gelieve dit formulier in te vullen en aan ons terug te sturen) Lella L SPRL, Rue Charles Jaumotte 29/31, 1300 Waver, België,
e-mail: info@lellal.com
Hierbij geef ik/wij (*) kennis van mijn/onze (*) herroeping van de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
Hieronder vindt u ook een elektronische link naar het modelformulier voor herroeping (Boek XI van het Wetboek Economisch Recht): https: //economie.fgov.be
1. De aangeboden producten zijn in overeenstemming met de geldende Belgische wetgeving en wij stellen alles in het werk om u tevreden te stellen in het kader van onze middelenverbintenissen.
LELLAL" biedt een wettelijke garantie van 2 jaar vanaf de datum van aankoop op elk product dat op haar eshop wordt verkocht. De garantievoorwaarden kunnen per markt of regio verschillen. De garantie dekt alleen schade die, naar het oordeel van "LELLAL", niet is veroorzaakt door een ongeval of onjuist gebruik, normale slijtage, wijziging, poging tot reparatie of nalatigheid.
3. "LELLAL" wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van een inbreuk op haar contractuele verplichtingen als gevolg van schade veroorzaakt door uw eigen toedoen, als gevolg van een daad van God of overmacht, zoals, en zonder beperking, voorraadtekort of onbeschikbaarheid van het product, defecten of tekortkomingen van de leveranciers van LELLAL, onderbreking of gedeeltelijke of volledige staking, met name van de postdiensten of transport- of communicatiemiddelen, rampen, brand, overstromingen, diefstal, defect of storing van de apparatuur van LELLAL, beperkingen opgelegd door de overheid.
4. De keuze en aankoop van een product is uitsluitend uw verantwoordelijkheid. De gehele of gedeeltelijke onmogelijkheid om de producten te gebruiken, met name door incompatibiliteit van het materiaal, geeft geen aanleiding tot enige schadevergoeding, terugbetaling of aansprakelijkheid van "LELLAL", behalve in geval van een verborgen gebrek. behalve in geval van een bewezen verborgen gebrek, een gebrek of de uitoefening van het in artikel 8 bedoelde herroepingsrecht. In de laatste 3 gevallen kan "LELLAL" ervoor kiezen om het verborgen gebrek te verhelpen, om het defecte of gebrekkige product te vervangen door een ander, of om de koper terug te betalen.
5. De verantwoordelijkheid van "LELLAL" kan niet worden ingeroepen in geval van niet-naleving van de wetgeving van het land waar de producten worden geleverd. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om bij de bevoegde autoriteiten van zijn land te informeren naar de mogelijkheden en modaliteiten van invoer van de artikelen die de koper van plan is te bestellen, en deze na te leven onder de volledige verantwoordelijkheid van de koper.
6. De foto's, teksten en illustraties die de producten voorstellen zijn indicatief en treden niet in de contractuele sfeer. "LELLAL is niet aansprakelijk voor verschillen tussen de presentatie van de producten en de geleverde producten.
7. "LELLAL" is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de sites waarnaar verwezen wordt op www.lellal.com en voor de inhoud van de sites waarnaar "LELLAL" verwijst.
8. Elke hypertekst link naar de "LELLAL" site met behulp van framing, deep-linking, in-linking of enige andere linking techniek is strikt verboden.
9. "LELLAL" wijst alle verantwoordelijkheid af voor de gevolgen van een kwaadwillige handeling veroorzaakt door een derde die leidt tot een wijziging van de inhoud van de site.
De privé- en persoonlijke gegevens die aan "LELLAL" worden doorgegeven, worden gebruikt voor de goede uitvoering van bestellingen en voor de personalisering van alle communicatie na de bestelling. Uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Bij gebrek aan uw uitdrukkelijk verzet, en in de bijzondere gevallen die duidelijk op de site worden vermeld, kunnen ze worden overgemaakt aan een derde leverancier uitsluitend voor de directe en gerelateerde behoeften van de uitvoering van de verkoopcontracten die wij met u afsluiten en op voorwaarde dat een contractuele link "LELLAL" verbindt met deze derde leverancier.
U kunt ons te allen tijde meedelen dat u onze aankondigingen en speciale aanbiedingen niet langer wenst te ontvangen door een e-mail te sturen naar info@lellal.com
. U hebt te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, te corrigeren of te verwijderen door uw verzoek te sturen naar info@lellal.com.
Alle elementen op deze site (merken, logo's, foto's, teksten, illustraties, enz.) zijn eigendom van "LELLAL" en mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd, aangepast, gedownload, verzonden, gedistribueerd of gebruikt op welke manier dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van "LELLAL".
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. In geval van een geschil is alleen de rechtbank van Nijvel (België) bevoegd. Alle geschillen worden uitsluitend in het Frans beslecht.
De elektronische link naar het RLL-platform voor de online beslechting van consumentengeschillen vindt u hieronder: http: //ec.europa.eu/consumers
